[회수관리서비스]

1. 분해세척 클리닝
제품을 분해해 내부의 보이지 않는 먼지와 곰팡이까지 제거할 수 있도록 꼼꼼하게 세척합니다. 
※ 분해 세척 클리닝에는 제품 분해, 스팀세척, 초음파 세척, 에어세척과 필터 교체 , 제품 성능점검이 포함됨
※ 가전 구독시 분해 세척 클리닝은 12개월에 1회 제공

2. 에어 세척
필터와 먼지통의 보이지 않는 먼지까지 강력한 에어건 바람으로 깔끔하게 제거합니다. 

3. 스팀 관리 및 초음파 세척 
프리필터와 배기 필터를 스팀으로 세척하고, 초음파로 묵은 먼지까지 강력하게 제거합니다. 

4. 필터교체
프리필터와 배기필터를 무상으로 교체해드려 필터를 처음과 같이 유지할 수 있습니다. 

5. 제품 성능 점검
고장 걱정 없이 안심하고 사용할 수 있도록 제품 파손, 탈착 상태, 모터/배터리 작동 상태, 소음 등을 꼼꼼하게 점검합니다. 
※제품 파손이나 모터/배터리 작동 등 AS가 필요한 경우 LG전자 서비스센터에서 유상으로 서비스 제공 

6. 배터리 무상 교체 (36개월) 
성능 유지를 위해 36개월차에 1회 배터리가 제공됩니다. 

7. 먼지봉투 및 배기필터 배송 
12개월차에 먼지봉투 2set (1set/3개) 및 올인원타워용 배기필터를 배송해드립니다. 


[자가관리서비스]

1. 자가관리 방법 알리톡 발송 
3개월마다 자가관리 가이드 알림 톡을 발송해드립니다. 

2. 필터 교체주기에 맞춰 핕터 배송
12개월 차에 배기필터, 프리필터, 올인원타워 배기필터를 발송해드립니다. 

3. 먼지봉투 정기배송 
12개월차에 먼지봉투 2set(1set/3개)를 배송해드립니다. 

4. 배터리 무상 교체 (36개월) 
성능 유지를 위해 36개월차에 1회 배터리가 제공됩니다. 

※ 필터 배송/먼지봉투 배송/배터리 무상 교체 서비스는 케어십 자가관리 선택 고객에게 제공됩니다.

※ 케어십 자가관리형은 AU9982*D , AU9882*D, AU9872MPD, AU9972*D, AU9872*D, AU9802WD, AU9672WD, AU9602WD 모델에 한하여 제공됩니다. 

관리 주기에 맞게 제품을 수거해 전문가가 전문 장비로 관리후 다시 집으로 보내드립니다. 
제품 수거, 입출고 과정, 배송 상황을 알림 톡으로 받아볼 수 있어 안심할 수 있습니다. 
※ 회수 후 배송까지는 평균3일 소요됨(주말이 포함되면 택배사 배송 정책으로 인해 5일정도 소요될 수 있음) 

1. 제품 회수 및 배송 관련 내용은 카카오 알림톡으로 안내해드려요 
                                      ↓                                         
2. 회수용 전용 박스를 받은 후 제품을 포장해 집 앞에 놓아주세요 
                                      ↓                                         
3. 제품을 깨끗하게 분해 세척 후 전용 박스에 포장하여 발송해드려요 

안심 스팀은 집안 바닥이 아닌 물걸레에 스팀을 분사하는 방식으로 바닥 손상 또는 안전문제 걱정은 안하셔도 됩니다. 
혹여나 스팀 발생기의 과열이 발생해도 치밀하게 설계된 안전기능으로 작동을 멈춰 안심하고 쓸 수 있습니다 

- 2중 과열 방지  : 115도 이상 온도 상승시, 안심 스팀 공급 중단 및 흡입구 전원 차단 
- 흡입구 들림 방지  : 흡입구가 바닥에서 들리거나, 60도 이상 기울어지면 안심 스팀 공급 중단 
- 바닥 보호모드 : 10초 이상 움직임 없으면 안심 스팀 공급 중단 (※1분 경과시, 물걸레 회전도 멈춤)

청소 도중 걸레에 남은 물기를 확인해 마를 때마다 일일이 수동으로 적실 필요없이 전자식 펌프가 알아서 걸게를 적셔 촉촉하게 유지하니까 따로 신경 쓸 필요가 없고, 청소 방식 및 바닥 오염 정도에 따라 물 공급 횟수 및 분사량을 선택해 맞춤 청소가 가능합니다. 

먼지통 내부의 다양한 필터는 기본, 먼지통 본체까지 손쉽게 분리해 물세척이 가능하기 때문에 먼지통 전체를 위생적으로 관리할 수 있습니다.